XLA & NEN8038 whitepaper 2025

Published by Jan Massier

1 Download

Nu downloaden!

Hoe wij werken…

In nauwe samenwerking met onze klanten realiseert BePresent permanente, datagedreven verbeteringen van IT-dienstverlening door nadruk te leggen op de ervaringen van IT-gebruikers. SLA- en XLA-inzichten leiden tot ITSM- en ITXM-verbeterpunten die wij samen met onze klanten doorvoeren. Onder andere met impactvolle eXperience workshops, communicatie- en instructiemiddelen.

Ervaring die het verschil maakt…

Met 25+ jaar ervaring in ITSM, communicatie, regie, implementatie en nu ook XLA-management, snappen wij wat werkt – en wat niet. In sectoren van Zorg tot Overheid, van Finance tot Industrie helpen we business value te leveren door IT mensgericht in te zetten. Ontdek wat BePresent kan betekenen voor de Digital EXperience in jouw organisatie. Nieuwsgierig? Neem gerust contact op.