Het imago van menig IT-afdeling en IT-manager kan wel een opfrisbeurt gebruiken. Je eigen personeel verwacht veel van je, maar ook je klanten en businesscollega’s stellen hoge eisen aan je werk. Communicatie is dus key! Dat moet je managen! Wij helpen jouw reputatie en die van je afdeling structureel te verbeteren met de inrichting van heldere tweeweg-communicatie zodat de verwachtingen over en weer helder zijn en je weer tegen een stootje kunt.

Zo pakken we dit aan:

Je krijgt dus een communicatiemanager voor een jaar om je heen. In de eerste twee maanden maken we intensief kennis, inventariseren we met welke uitdagingen jij en je organisatie te maken hebben en hoe jouw huidige ‘beschermingsstructuur’ eruit ziet. Wij gaan dus ook met je stakeholders in gesprek. Het resultaat leggen we vast in een stappenplan voor de inrichting van die structuur. Samen met jou committeren we ons aan dat resultaat! Parallel lossen wij alvast wat knelpunten op, de klassieke quick wins.

Na twee maanden zul je merken dat er dingen gaan gebeuren. Zo gaan wij bijvoorbeeld verbeteringen regisseren rondom de manier van communiceren naar je opdrachtgevers. We gaan duidelijkheid creëren rondom prioriteiten, de samenwerking tussen IT en klanten en rondom jouw producten en diensten. Ook gaan wij iets met jouw PR doen. Alles wat we doen, gebeurt uit jouw naam. Stap voor stap in een behapbaar tempo.

Tijdens onze reguliere maandelijkse interactie evalueren we resultaten en kijken we weer een stap vooruit. We leggen je uit hoe de communicatie moet gaan lopen, wie welke rol daarin pakt en met welke middelen. Hoewel wij niet dagelijks in je omgeving rondlopen, zijn we steeds beschikbaar als jouw klankbord voor vraagstukken die op je pad komen. Ook nemen we samen tijd om te relativeren!

Wij lossen dus heel zelfstandig dingen voor je op zodat jij tijd houdt voor je dagelijkse prioriteiten. In de laatste maand evalueren we het eindresultaat van onze ondersteuning en hoe je zonder onze hulp verder kunt. Wij ronden de laatste werkzaamheden af en draagt lopende zaken aan jou of een interne collega over. Wij vertrekken met een gerust hart als jij zelfstandig en met volledige toewijding je eigen reputatie kunt beschermen.