ING Service Delivery Program

ING Service Delivery Program i.s.m. Paphos Group. Uitrol HP uCMDB voor 2000 medewerkers in 8 divisies.

BePresent was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het implementatieplan en voor de uitvoering ervan. Dit bestond o.a. uit:

  • het betrekken en opleiden van Change Agents,
  • het ontwikkelen en leiden van engagement workshops,
  • het informeren van de gebruikersorganisatie a.d.h.v. een doordacht communicatieplan,
  • het ontwerpen en produceren van impactvolle middelen, waaronder een projectpromotiecampagne,
  • ontwerp van een eigen projectsignatuur (branding),
  • ontwerp en productie van een multimedia informatiepakket,
  • managen van exposure op het corporate intranet en
  • ontwerp trainingsmateriaal met hands-on oefeningen in een trainingsomgeving opgezet.

Andere middelen: trainingscertificaten, quick reference cards, nieuwsbrieven, PULSE4Implementations dashboard en additionele interventies voor versnelling van gebruikersadoptie en acceptatie.ING Service Delivery Programe

SDP communicatiemiddelen t.b.v. project branding en user engagement